راهنمای جامع استعلام یارانه با موبایل، اپلیکیشن بله و سامانه جدید دولت

استعلام یارانه با موبایل یکی از سوالات رایج مردم می باشد. به گزارش پایگاه خبری ارتباطات و فناوری اطلاعات – خبر ICT، روند دیجیتالی شدن خدمات دولتی در ایران در ماه‌های اخیر سرعت چشمگیری گرفته است. یکی از مهم‌ترین این تحولات، امکان استعلام و ثبت‌نام یارانه با استفاده از تلفن همراه است؛ خدمتی که با هدف تسهیل دسترسی خانوارها و شفاف‌سازی فرآیندهای یارانه‌ای راه‌اندازی شده است.
در حال حاضر شهروندان می‌توانند بدون مراجعه حضوری، با چند روش ساده از طریق موبایل، اپلیکیشن‌های بانکی و پیام‌رسان‌ها از وضعیت یارانه خود مطلع شوند یا در صورت حذف از فهرست، تقاضای جدید ثبت کنند.

📱 ۱. استعلام یارانه با موبایل از طریق کدهای دستوری (USSD)

ساده‌ترین و سریع‌ترین روش برای اطلاع از وضعیت یارانه، استفاده از کد دستوری است که با هر نوع گوشی همراه (حتی بدون اینترنت) در دسترس است.

🔹 روش انجام:

1. وارد بخش تماس (Dialer) موبایل شوید.

2. کد زیر را شماره‌گیری کنید:
   *6369#

3. گزینه‌ی مربوط به «استعلام یارانه» یا «دهک‌بندی» را انتخاب کنید.

4. با وارد کردن کد ملی سرپرست خانوار، نتیجه برای شما نمایش داده می‌شود.

در برخی اپراتورها ممکن است از کد *146*3500# نیز برای خدمات مشابه استفاده شود.

✅ مزیت این روش: عدم نیاز به اینترنت و انجام سریع عملیات حتی با سیم‌کارت اعتباری.
⚠️ نکته امنیتی: از وارد کردن اطلاعات شخصی در کدهای ناشناس خودداری کنید؛ تنها از کدهای رسمی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی استفاده کنید.

💬 ۲. استعلام یارانه از طریق اپلیکیشن «بله»

اپلیکیشن «بله» که زیرمجموعه‌ی بانک ملی ایران است، یکی از جدیدترین درگاه‌های ارائه‌دهنده‌ی خدمات کالابرگ و اطلاع از اعتبار یارانه‌ای محسوب می‌شود.

🔹 مراحل استعلام از طریق اپ بله:

1. اپلیکیشن «بله» را باز کنید یا آن را از فروشگاه‌های معتبر دانلود کنید.

2. در بخش خدمات (منوی پایین صفحه)، گزینه‌ی «کالابرگ الکترونیکی» را انتخاب کنید.

3. روی گزینه‌ی «استعلام موجودی» بزنید.

4. شماره همراهی که به نام سرپرست خانوار است، به‌صورت خودکار شناسایی یا تأیید می‌شود.

5. پس از چند لحظه، موجودی کالابرگ الکترونیکی شما نمایش داده می‌شود.

📍بر اساس اعلام رسمی بانک ملی، این خدمت به‌صورت رایگان در اختیار همه‌ی کاربران قرار دارد.
در آینده نیز قرار است امکان مشاهده واریز نقدی یارانه در همین اپلیکیشن فعال شود.

🌐 ۳. سامانه‌های اینترنتی رسمی دولت برای مشاهده و ثبت‌نام یارانه

🔹 الف) سامانه «دولت من» (my.gov.ir)

این سامانه درگاه رسمی خدمات دیجیتال دولت است و با ورود به آن می‌توانید وضعیت یارانه، دهک‌بندی و سایر خدمات اجتماعی را مشاهده کنید.
پس از ورود، با احراز هویت از طریق شماره موبایل به نام سرپرست خانوار، اطلاعات حساب یارانه و تاریخ واریز نمایش داده می‌شود.

🔹 ب) سامانه «حمایت» (hemayat.mcls.gov.ir)

برای مشاهده وضعیت دهک‌بندی و اعتراض به حذف یارانه می‌توانید از این سامانه استفاده کنید.
در این بخش، وضعیت فعلی دهک خانوار، مبلغ و تاریخ واریز یارانه و گزینه اعتراض در دسترس است.

🛡️ ۴. نکات امنیتی در استعلام یارانه

• فقط از سایت‌ها و اپلیکیشن‌های رسمی استفاده کنید.

• به هیچ وجه اطلاعات کارت بانکی یا رمز پویا را برای استعلام وارد نکنید.

• هنگام استفاده از اپلیکیشن‌های غیررسمی (به‌ویژه در شبکه‌های اجتماعی)، مراقب لینک‌های جعلی باشید.

• در صورت مشاهده تخلف، می‌توانید از طریق سامانه مرکز فوریت‌های سایبری پلیس فتا اقدام کنید.

🔚 جمع‌بندی

تحول در خدمات الکترونیکی دولت، امکان دسترسی آسان، شفاف و بی‌واسطه را برای شهروندان فراهم کرده است.
امروز هر فرد می‌تواند با شماره‌گیری چند کد ساده یا ورود به سامانه‌های رسمی، از وضعیت یارانه یا کالابرگ خود مطلع شود.
پایگاه خبری خبر ICT تأکید دارد که با گسترش دولت دیجیتال، نقش آگاهی‌رسانی و سواد رسانه‌ای شهروندان بیش از هر زمان دیگری اهمیت پیدا کرده است.

📚 منابع رسمی:

• وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی – hemayat.mcls.gov.ir

• سامانه خدمات دولت – my.gov.ir

• سامانه یارانمه – yaraneh.mcls.gov.ir

• بانک ملی ایران – خدمات اپلیکیشن بله

• سازمان هدفمندسازی یارانه‌ها – hadafmandi.ir